----- Часто задаваемые вопросы ------

1. реальные ли фотографии товара?

Да. Каждое изделие представлено на подлинной фотографии. Вы получите именно то, что видите. Но, возможно, из-за мониторов есть некоторые цвета.

2. Как правильно выбрать размер?

Наши товары продаются во всем мире, в каждой стране могут быть разные стандартные размеры. В самом начале, мы приводим подробные сведения о размерах. Перед тем, как выбрать товар, просим сначала измерить размер сходной одежды вашего ребенка, сравнить его с нашей информацией о размере, чтобы выбрать подходящий размер.

3. Когда Вы отправите мой заказ?

Как правило, большинство наших товаров в наличии, ваш заказ будет отправлен в течение 1-5 рабочих дней после оплаты. Но в случае, если товары горячей распродажи временно не имеются на складе, мы свяжемся с Вами как можно скорее, чтобы задать вопрос о продлении или смене других товаров или любого из ваших предложений.

4. как долго я могу получить свой заказ?

Большая часть нашей продукции является бесплатной доставкой AliExpress стандартной доставкой и почтой Китая, зарегистрированной воздушной почтой, которая обычно занимает около 7-30 дней или даже больше, как 50-60 дней. Пожалуйста, будьте терпеливы, если вы не получите товар быстро после доставки.

Или вы можете выбрать EMS, DHL, UPS, TNT или другие Экспресс-услуги, но вам нужно оплатить дополнительные сборы.

Мы надеемся, что ваши товары прибудут вовремя. Но это международная доставка, время доставки сильно зависит от курьерских компаний и местных таможенных пошлин, и это полностью вне нашего контроля. Если есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной.

5. Как насчет возврата?

1) Если товар, который вы получили, является неприемлемо дефектным, сломанным или отсутствующим, пожалуйста, сообщите нам в течение 3 дней с момента доставки.

2) в случае этих неприятных вещей, мы надеемся, что покупатель и поставщик могут активно общаться, чтобы решить спор гибким образом. Мы обещаем вам удовлетворительное решение.

3) Мы стремимся поддерживать высочайшие стандарты качества для покупок для 5 звезд и 100% удовлетворенности клиентов! Положительная оценка по 5-звездной шкале очень важна для нас.

Прежде чем поставить 3 звезды или 1 звезду при обратной связи, мы искренне просим вас немедленно связаться с нами, так чтобы мы могли удовлетворительно решить ваши проблемы.

6. Как я могу связаться с продавцом?

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной через Trademanager или по электронной почте.

Мы дадим вам ответ в течение 24 часов.