Готический вельветовый плащ с капюшоном, свадебные накидки, накидка бордового цвета, длинная куртка для невесты на Рождество, одежда для Хэллоуина

Торговая политика возврата нереализованной продукции:

Ваше удовлетворение очень важно для нас. По прибытии вашей посылка, мы рекомендуем вам проверить и убедиться, что платье или одежда были сделаны в соответствии со стандартным размером или пользовательскими измерениями, которые вы указали. Примерьте платье или одежду как можно скорее без изменения или стирки платья.

Если вы возвращаете или меняете платья, одежду или аксессуары, пожалуйста, убедитесь, что они в их первоначальном состоянии-не носятся, не моются, не изменяются, не повреждены, чистые, без ворса и волос, без отдушек.

Дефектные, поврежденные или неправильные товары

Дефектные, поврежденные или неправильно отправленные товары имеют право на полный возврат средств. При заказе вашего возврата, пожалуйста, будьте готовы предоставить нам фотографии, четко показывающие проблему с товарами. Если вы считаете, что ваши товары были повреждены во время доставки, нам нужны фотографии, показывающие поврежденную упаковку, а также «доказательство повреждения», документы от вашего перевозчика доставки, чтобы обработать ваш возврат средств.

Данные о размерах и штуцер вопросы

Поскольку все наши платья и одежда сшиты вручную и сшиты по индивидуальному заказу, готовое платье может отличаться примерно на один или два дюйма в любом направлении от указанных измерений. Чтобы убедиться, что ваш товар все еще будет идеально вам соответствовать, наши портные создали все наши платья с дополнительной тканью в швах, чтобы позволить незначительные изменения размера быть легко сделаны.

Товар не тот размер, который вы заказали

Если размер вашего товара сильно отличается по параметрам от указанного, мы рекомендуем найти местное ателье, чтобы внести коррективы. Свяжитесь с нами для достижения согласия по возникшей проблеме и не забудьте запросить квитанцию в ателье, так как при выплате возмещения должна быть предоставлена копия этого документа.

Ваш товар является размером, который вы заказали, но не подходит

Платья или одежда, которые не подходят по размеру, но соответствуют заказанным вами спецификациям, не подлежат возврату или обмену. Так как наши платья и одежда изготавливаются из дополнительной ткани в швах, вы можете внести незначительные коррективы у местного портного, за свой собственный счет.

Пожалуйста, обратите внимание: Если спецификации Вашего заказа слишком сильно отличаются от конечного запроса о размере, размер может быть невозможен.

Цвет несоответствие

Настройки экрана вашего компьютера могут изменить цвет фотографий, показанных на сайте. Незначительные расхождения в цвете между цветом вашего товара и цветом, показанным на экране, могут не означает, что товар неисправен или неправильно отправлен. Однако, если вы уверены, что получили товар не того цвета, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать, возможен ли возврат или возврат средств.